Elbette. Atölyemizde yaptığımız ekran, batarya, şarj soketi değişimi gibi tüm donanımsal onarımlara işlemi yaptığımız günden itibaren 6 ay garanti veriyoruz. Taktığımız parçada fabrikasyon bir sorun çıkarsa lafını bile etmeden ücretsiz yeniliyoruz. Bize emanet ettiğiniz cihaz, kendi telefonumuzmuş gibi işlem görür.
Biliyoruz, telefonsuz kalmak zor. O yüzden cihazınız kargoyla bize ulaştığı an hemen testlere başlıyoruz. Ortalama 1 ila 3 iş günü içinde sorunu çözüp cihazınızı sapasağlam bir şekilde size geri kargoluyoruz.
Güvenlik ve Veri Gizliliği
Bu konuda içiniz tamamen rahat olsun. Bize ulaşan cihazlardaki tüm veriler, dünyaca ünlü Piceasoft altyapısı kullanılarak bir daha asla geri getirilemeyecek şekilde kalıcı olarak silinir. İşlem bittiğinde adınıza resmi bir "Veri Silme Sertifikası" düzenleyip içinizde zerre şüphe bırakmıyoruz.
Ödeme Yöntemleri & Finans
Kesinlikle hayır. Bizim esnaflığımızda bize emanet edilen bilgi bizde kalır. Bilgileriniz sadece fatura kesimi, kargo teslimatı ve devletin zorunlu tuttuğu resmi vergi bildirimleri için kullanılır. Asla reklam şirketlerine veya üçüncü şahıslara verilmez.
Ürün kargoya verilmeden önce iptal ederseniz, ödediğiniz ücretin tamamını 1-3 iş günü içinde kartınıza veya hesabınıza geri yatırıyoruz. Eğer ürün elinize ulaştıktan sonra iade ederseniz, cihaz bize ulaşıp kontrol edildikten sonraki 3 iş günü içinde iade talimatınızı bankanıza geçiyoruz.
Teknik Servis & Onarım
Sitemiz üzerinden cihazınızın durumunu seçip anında değerini görebilirsiniz. Fiyat kafanıza yatarsa, Türkiye'nin neresinde olursanız olun Yurtiçi Kargo (Anlaşma Kodu: 5352950584) ile bize tamamen ücretsiz gönderebilirsiniz. Kargo masrafını biz karşılıyoruz.
Tabi ki. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir mazeret göstermeden iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Sadece cihazı düşürmemiş olmanız, kutusunu eksiksiz göndermeniz ve içindeki kendi hesaplarınızı (iCloud, Google vb.) tamamen silmeniz yeterlidir.
Cihazınız mağazamıza ulaştığında teknik ekibimiz hızlıca bir kontrol yapar. Eğer sitede belirttiğiniz özelliklerle eşleşiyorsa, ödemeniz en geç 1-3 iş günü içinde (genellikle aynı gün) doğrudan banka hesabınıza veya IBAN numaranıza yatırılır. Sizi asla param ne oldu diye bekletmeyiz.